遇見挑剔的顧客是福
上世紀60年代,14歲的朱長(cháng)遠(yuǎn)成為(wèi)一名(míng)裁縫學(xué)徒。裁縫店(diàn)有(yǒu)一位難纏的顧客熊延均,曾是民(mín)國(guó)時期某縣長(cháng)侄兒,生活考究,訂做的衣服多(duō)會返工(gōng),全鎮裁縫都躲他(tā)。
熊延均發現小(xiǎo)裁縫朱長(cháng)遠(yuǎn)做事較真,便點名(míng)讓他(tā)做。朱長(cháng)遠(yuǎn)很(hěn)樂意聽取了意見,認真修改,熊滿意而歸。熊每次來都叮囑師傅:“要讓長(cháng)遠(yuǎn)來縫。”其他(tā)裁縫都躲,朱長(cháng)遠(yuǎn)卻欣然接受。這份苛刻成就了朱長(cháng)遠(yuǎn)嚴謹、細緻、較真的做事風格。
3年後,朱長(cháng)遠(yuǎn)自立門戶開裁縫鋪,熊延均成第一位顧客,一消費就是15年,并帶來不少新(xīn)客戶。朱長(cháng)遠(yuǎn)一直用(yòng)”熊延均标準”要求團隊,衣服做得漂亮還省料,裁縫鋪很(hěn)快聞名(míng)四鄰八鄉。
2006年,新(xīn)悅品牌誕生,一絲不苟的工(gōng)匠精(jīng)神支撐新(xīn)悅走向全國(guó)。朱長(cháng)遠(yuǎn)說:“無論幹哪一行,遇見最挑剔的顧客,是福”。
(新(xīn)紅陽集團董事長(cháng):朱長(cháng)遠(yuǎn))